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Recopilamos datos que compartes voluntariamente al solicitar una cotización o comunicarte con nosotros: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, ciudad, tipo de evento, fecha tentativa, número estimado de invitados, rango de presupuesto y cualquier detalle adicional que decidas incluir.
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Usamos tus datos para: responder solicitudes de cotización, evaluar la disponibilidad del servicio para tu fecha y locación, preparar propuestas comerciales personalizadas, coordinar pruebas de menú y reuniones, y enviarte información relevante sobre nuestros servicios si lo has autorizado.
No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos con proveedores directamente involucrados en la producción de tu evento, y siempre con tu conocimiento.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y la relación comercial derivada. Una vez finalizado el servicio, conservamos la información por el período legalmente exigido para cumplir obligaciones fiscales y contractuales.
Los datos de prospectos que no avancen a contratación se conservan por un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que solicites su eliminación antes.
De acuerdo con la ley colombiana, puedes solicitar en cualquier momento: acceso a los datos que tenemos sobre ti, corrección de información inexacta o incompleta, eliminación de tus datos cuando no exista una obligación legal que justifique su conservación, y revocación de la autorización otorgada.
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